资料 ​

在左侧“资料”查找、上传和打开文件。

查找文件 ​

按文件名搜索，通过来源、类型和更新时间区分同名文件，再打开所需版本。资料中找不到时，返回原话题的文件卡，并确认当前数字员工和账号。

话题交付物、资料文件和本机文件可能保存在不同位置，列表可见也不代表具备下载或编辑权限。

上传文件 ​

1. 在资料页点击“上传”并选择文件，也可以把文件拖入资料页。
2. 等待文件出现在列表，再打开文件检查内容。队列提示上传失败时，点击该项“重试”。

空文件、可执行程序和超过上传限制的文件不能上传；需要更换或缩小文件，反复重试不会改变这些限制。“忽略”只移除队列中的失败提示。

每次上传都会新增一份资料，同名文件也不会替换已有文件。修改已有资料时，打开该文件编辑并保存；知识检索需要另行加入知识。

新建文档、表格或演示 ​

1. 点击“新建”，选择菜单中提供的文档、表格、演示或文本格式，系统打开空白编辑页。
2. 填写内容并首次保存，文件才进入资料列表；返回资料重新打开，确认内容已保存。

当前文档有未保存修改时，系统先询问“保存”“不保存”或“取消”。需要保留修改时先保存，再新建文件。

表格在 Web 端采用只读预览。需要编辑时转到支持该格式的桌面端或本机应用，见办公编辑。

预览和下载 ​

打开文件后，使用预览或下载入口。预览用于阅读；下载后，用交付软件打开，检查内容与页数，不能只凭扩展名判断文件完整。

外发前，移除无权接收的信息，包括内部链接、批注、个人信息和隐藏工作表，不向无权接收的人转发文件链接。

编辑 Markdown 或文本文件 ​

从话题文件卡选择“在Tego中编辑”，在对话旁打开文档，修改后点击“保存”。编辑器还提供“版本、文档、下载到电脑、全屏”和“关闭文档继续对话”。

关闭后重新打开文件，确认修改已保留。下载到电脑只生成本机文件，本机修改不会因文件链接相同而自动回传。

编辑 Word、Excel 或 PowerPoint ​

在实际交付软件中检查Word字体与分页、Excel公式与图表、PowerPoint演示动画。

使用 AI 编辑能力 ​

1. 打开文件，用标题、页码、表格名或选区指出修改位置，说明必须保留的内容。
2. 请求改写、制表或调整格式，审阅后保存；金额、日期、公式和审批信息以原材料为准。
3. 重新打开文件，确认修改已写入实际文件。重要文件修改前，保留原版本。

数字员工没有取得文件时，重新从文件入口附加，不能让数字员工猜测屏幕内容。

查看版本历史 ​

1. 打开文件的“版本”，按时间查找要恢复的内容，点击“回到这里”。
2. 核对“回到这个版本？”确认窗口，再点击“回到这个版本”。系统重新打开恢复后的文件。

当前已保存内容会作为历史版本保留，未保存修改会丢失。页面提示“这份文档刚被保存过”时，重新打开文件和版本列表后再决定是否恢复。

项目材料的历史和定稿另见项目协作。

重命名或删除资料 ​

在资料文件的更多菜单选择“重命名”，填写新名称并保存。选择“删除”时，确认窗口会列出文件名；确认后，该文件及其历史版本从资料列表移除。

页面提示重命名或删除失败时，文件仍保留原名称或原位置。先刷新列表核对结果，再重试。

加入知识 ​

须有可写的个人或共享知识库。只读、停用或仅供管理员浏览的库不能作为导入目标。

没有目标库时，先创建知识库，或请共享库维护者核对成员权限。

1. 保存要导入的文件，在对应文件上选择加入知识，并选定目标知识库和文件夹。
2. 点击“加入知识库”，查看上传队列结果；同名文件会跳过。
3. 到“知识 → 知识任务”查看处理结果，文件就绪后再检索。

资料修改不会自动更新已导入的知识内容。数字员工检索这些资料前，还需接入知识 MCP 服务。

常见问题 ​

文件列表为什么找不到交付物？ ​

返回原话题查看文件卡中的链接和位置，确认当前数字员工与账号。

表格为什么只能预览？ ​

Web端表格只读。转到支持编辑的桌面端，或下载到本机应用处理。

数字员工回复“改完了”，文件为什么没有变化？ ​

核对目标文件、活动和保存状态，再重新打开文件检查内容。具体步骤见核对修改是否保存。

文档无法打开怎么办？ ​

保留原文件和具体报错，检查上传是否成功、本人是否有读取权限，以及当前客户端是否支持该格式。

加入知识后为什么搜不到？ ​

在“知识 → 知识任务”打开该文件的处理结果；处理完成后，确认搜索范围包含目标库且本人是获准成员。

对象和版本规则见资料。