本页目录
模型与模板
管理员在本页维护新数字员工默认配置与数字员工模板。已有数字员工的配置在对应控制台维护；数字员工模板的使用入口见招募。
配置新数字员工默认模型
管理员需要模型服务地址、协议、获准使用的凭据及模型名称。模型服务由对应服务商提供，本页不创建服务商账号。
- 管理员进入后台“配置管理 → 员工配置”，打开要维护的配置模板，再进入“模型配置”。
- 管理员点击“添加提供商”，选择类型，填写名称和“API Key”；Azure 或自定义服务还必须填写“Base URL”。已有提供商通过编辑入口修改。
- 管理员点击“测试连接”，核对获取或填写的模型列表，再点击表单的“添加”或“保存”。管理员随后在模型路由中设置默认聊天模型及本次需要的其他模型。
- 管理员点击页面底部“保存”提交整个配置模板；仅关闭提供商表单不会提交配置模板。
- 管理员使用新建数字员工测试聊天，再分别验证需要的图片、PDF、生成或护栏能力。一次连接成功不能证明全部模型可用。
已有数字员工不会自动采用新配置。管理员需要修改已有数字员工时，在对应控制台配置，或明确执行批量同步配置。凭据不进入截图或工单。
创建和发布数字员工模板
以下内容编辑步骤适用于可编辑的数字员工模板。由平台内置或随插件发布的数字员工模板只允许在本页调整“创建消耗积分”，内容由对应平台或插件版本维护。
- 管理员进入后台“专家市场”。该入口维护数字员工模板，普通“招募”入口用于使用数字员工模板。
- 管理员新建或打开数字员工模板，填写名称、说明、版本与展示条件。新建时，“模板名称”和“Slug”必填；Slug 仅支持小写字母、数字和连字符，创建后不在此页修改。
- 管理员按职责维护主 Agent 的工作区文件、子 Agent、技能引用、标签、快速开始及典型对话。
数字员工模板配置
| 内容 | 维护要点 |
|---|---|
| 基本信息 | 数字员工模板适用的工作。 |
| 主 Agent 文件 | 角色与执行规则。 |
| 子 Agent | 独立分工。 |
| 技能引用 | 版本及权限。 |
| 标签 | 发现与筛选。 |
| 快速开始 | 第一项可核对任务。 |
| 对话材料 | 不包含客户隐私和秘密。 |
- 管理员点击“保存草稿”，查看文件、模型、工具与技能依赖；修改已有数字员工模板时，管理员点击“保存”。
- 具有发布资格的管理员点击“创建并发布”或“保存并发布”，并核对返回列表后的发布状态。系统要求审核时，管理员在发布审核跟踪申请，不把草稿保存当作已发布。
- 管理员用目标身份浏览招募并创建数字员工，核对带入配置。
数字员工模板更新不会自动覆盖已有数字员工。已有数字员工的变更在对应控制台单独处理。
管理 MCP 服务
后台MCP服务用于维护数字员工可调用的工具来源，与个人对外访问令牌分别管理。
新建 HTTP MCP 服务
- 管理员在后台“配置管理 → MCP 服务”新建服务，填写名称、分类、描述与版本；服务名称使用小写字母、数字和连字符。
- 管理员添加HTTP工具，填写名称、启用状态、描述、输入参数、HTTP URL、请求方式、请求配置与响应定义。
- 管理员可使用“从cURL导入”复用已有请求；有效秘密应先从命令中移除，再放入受控认证配置。
- 管理员对已获准的实际端点执行最小调用，核对响应和错误处理后保存。
服务保存后，数字员工维护人还需在“员工 → 更多操作 → 设置 → 配置 → MCP”添加并启用服务，再从对话验证实际调用。操作见员工控制台。
连接外部 MCP Server
- 管理员在“MCP 服务”选择连接外部 MCP Server，填写必填的名称、分类和“URL”，选择“Transport”，按需设置请求与连接超时。
- 管理员在“默认认证”选择服务端要求的方式，再填写对应的 Token、API Key 或账号凭据。管理员保存服务后，在目标数字员工中添加并启用，再验证工具调用。
固定 Headers 只存放非敏感内容。需要 API Key Header 认证时，管理员在专用字段填写 Header 名称和密钥。
管理员核对服务器、网络、协议与认证后测试，再按员工控制台将服务添加到需要调用它的数字员工。
默认认证修改可能只影响后续安装。管理员应检查已有安装的实际配置，对需要更新的目标单独重新配置或安装，再核对运行同步。
管理插件
插件生态中的发布、安装、前端页面和业务权限单独处理，见业务插件。运行插件变更有其生效方式，不能统一套用技能心跳同步。
维护租户快捷输入
管理员进入后台“配置管理 → 快捷输入”，添加名称，从六种可用图标中选择适用项，再设置行为、提示词与可见范围。
提示词写明实际工作目标、输入条件和输出要求；可见范围遵循组织授权。
- 管理员点击“应用到草稿”，核对草稿列表与顺序。
- 管理员点击“保存配置”，再用目标身份查看入口与实际填入内容。仅应用到草稿时，配置尚未生效。
“员工控制台”中的起手卡片和快捷输入在对应数字员工下单独维护。
语音与外部能力
后台“配置管理 → 外部能力”当前提供腾讯云语音识别Provider配置，外部语音服务与数字员工会议识别配置分别维护。
管理员完成提供商配置后，到员工控制台的会议识别选择服务商、查看账号来源并验证录音、转写与纪要。员工使用插件账号时，管理员按该插件配置，不能用空间账号代替。
常见问题
新数字员工为什么没有模型可选？
管理员进入“配置管理 → 员工配置”，打开默认配置模板，在“模型配置”核对已启用的模型提供商和默认聊天模型路由。
数字员工模板为什么没有出现？
管理员进入“配置管理 → 专家市场”，打开目标数字员工模板，核对发布状态和创建向导展示设置。
已有数字员工为什么没有更新？
默认配置和数字员工模板的更新不会自动覆盖已有数字员工。管理员需在目标员工的“设置”中查看并维护当前配置。
工具调用为什么失败？
管理员先打开目标员工“设置 → 配置 → MCP”，确认服务已添加并启用；认证报错时，管理员修改该员工中已安装服务的认证，连接错误时核对 URL、Transport 及网络。详细字段见模型与模板。