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业务插件 ​

业务插件可向工作台提供独立页面、工具和业务数据。从可见的“扩展”入口进入业务;安装、版本和配置由对应管理员维护。

插件入口的区别 ​

入口用途与生效范围
对话“添加 → 插件”为本次请求选用当前数字员工提供的内置插件。系统受理消息后清空选择,不修改安装或启用配置。
员工“设置 → 配置 → 插件”管理人员为当前数字员工安装、配置、启用或停用运行时插件;配置保留,变更后按提示重启。
后台“配置管理 → 插件生态”管理员维护发布目录、版本和安装配置,按租户或数字员工范围管理;页面和工具取决于插件实际包含的内容。

输入框选择不会安装“插件生态”中的插件。插件出现在列表中或被选中,不代表已取得设备操作权或业务数据权限。

运行时插件配置见员工控制台。本页以下说明业务插件的页面入口和后台管理。

找到可用业务入口 ​

先选择要工作的数字员工,再查看扩展菜单。入口受以下条件共同影响:

  • 插件是否已安装、是否包含前端页面。
  • 插件是否适用于当前数字员工或租户。
  • 当前身份是否具有页面权限。

切换数字员工后,扩展菜单可能变化或消失。没有入口时,记录数字员工和所需业务,交给维护人核对。

插件内部角色单独控制业务访问;平台管理员或数字员工管理资格不包含全部业务记录的读取权。

按插件页面处理业务;涉及工具调用时,对话活动与产物显示实际执行结果。

安装与配置 ​

  1. 由管理员进入后台“配置管理 → 插件生态”,按名称搜索;需要查看归档版本时,开启“显示已归档”。
  2. 管理员展开目标插件,阅读发布版本、安装内容、配置、作用域、权限与兼容范围。
插件生态:搜索、归档筛选、安装内容与配置
插件生态:搜索、归档筛选、安装内容与配置
  1. 安装向导显示“选择员工”时,管理员勾选目标数字员工;租户级插件不提供员工选择,管理员在“确认影响”核对是否对全部数字员工生效。
  2. 管理员在“确认影响”阅读新增菜单、工具、业务权限及外部访问,再进入“填写配置”,填写对应配置后点击“确认安装”。

后端必填配置尚未填齐时,插件后端不会启动,页面会提示未配置。管理员需补齐对应配置后再验证业务。

数字员工运行配置写入后需按提示重启生效,管理员执行前应检查正在运行的任务。安装成功不意味着自动分配所有业务角色。

  1. 管理员查看安装版本与配置状态;包含运行时能力时,管理员按提示重启对应数字员工,再使用目标角色打开页面并验证工具调用。

安装过程报错时,管理员先刷新插件列表,查看是否已经安装但尚未配置。管理员通过已安装版本的“配置”补齐缺项,不直接重复安装。

更新、撤回与卸载 ​

  1. 管理员记录当前版本与配置,查看新版本变化和兼容要求。
  2. 管理员展开插件,阅读“停用、回退、卸载、归档下架”等实际入口的影响提示,再在受控范围验证。
  3. 管理员在卸载前确认业务数据、定时工作及其他用户依赖。

同一版本不能覆盖不同内容;管理员应保留旧版本及恢复依据。卸载不会自动回滚业务数据。

排查入口和权限 ​

现象核对
扩展菜单消失当前数字员工作用域、已安装前端插件及页面权限。
页面可开但无记录插件业务角色、数据归属和筛选范围。
可以看但不能提交页面操作权限、对象状态和业务规则。
更新后工具错误运行版本、兼容要求、配置与重启/同步结果。
无权操作由插件业务管理员处理,不用宿主管理权限绕过。

模型、范围与权限见业务插件。