组织、权限与终端

统一提供个人资料、设置、会员、用量、下载、帮助和退出入口。

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左下角账户菜单

何时使用

用户需要确认当前身份，或进入个人相关功能时使用。

维护当前账号可编辑的个人信息，并在账户菜单和协作页面中使用更新后的姓名与头像。

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账户菜单“个人资料”

何时使用

用户需要更新头像、姓名、公司、部门、岗位或联系方式时使用。

校验当前身份后更新密码，并使后续登录使用新凭据。

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个人资料“修改密码”

何时使用

用户需要定期更新密码或凭据可能泄露时使用。

集中提供当前账号可使用的个人设置；实际分区随部署形态和权限显示。

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账户菜单“设置”

何时使用

用户需要调整界面偏好、已连接账号或员工环境变量时使用。

在浅色、深色和跟随系统之间切换，并保存到个人偏好。

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设置“个人偏好 → 主题”

何时使用

用户需要改善不同光线环境下的阅读体验时使用。

选择受支持的界面语言，并同步当前应用的显示文本。

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设置“个人偏好 → 语言”

何时使用

用户需要切换系统显示语言时使用。

分别控制通知总开关、提示音和操作系统桌面通知，并检查系统授权。

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设置“个人偏好 → 通知”

何时使用

用户需要控制重要事件提醒方式时使用。

按员工保存写入后不可回读的环境变量，并支持替换值和删除。

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设置“环境变量”

何时使用

技能或工具需要按员工读取密钥、地址或其他运行参数时使用。

接收任务通知、私信和公告，并支持管理员编写和发送。

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顶部通知铃铛、消息中心

何时使用

组织需要向指定用户发送消息，或向范围内用户发布公告时使用。

展示套餐、已含用量、按量用量、支付方式、充值和交易历史。

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账户菜单“会员”

何时使用

商业版本用户需要查看权益、购买套餐或补充额度时使用。

展示套餐权益、当前状态、到期或续期时间，并提供订阅管理。

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会员页“套餐”

何时使用

需要开通会员、查看当前套餐或管理续费时使用。

分别显示订阅内含额度和充值余额，标明本期已用量、重置日及会员有效期；有订阅额度时优先消耗该额度，再使用充值余额。

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会员页“额度”

何时使用

需要判断本期还能使用多少额度，以及消耗由哪一部分承担时使用。

选择充值金额和支付方式，并显示可用充值余额。

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会员页“充值”

何时使用

套餐内额度不足，需要补充按量使用余额时使用。

按时间和类型汇总使用量、积分趋势及明细。

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账户菜单“使用量”

何时使用

用户或管理员需要了解模型资源消耗和剩余额度时使用。

汇总模型调用、积分或其他计量项，并显示当前统计范围。

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使用量页顶部统计

何时使用

需要快速了解统计周期内的总消耗和主要类型时使用。

按时间展示用量和积分变化，可切换常用时间范围。

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使用量页趋势区域

何时使用

需要判断资源消耗是否突增、下降或存在周期变化时使用。

展示 macOS、Windows、Linux、iOS 和 Android 的安装入口、版本及下载地址，并标出当前设备的推荐版本。

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账户菜单“客户端下载”、管理后台“客户端下载”

何时使用

用户需要安装客户端，管理员需要维护不同平台安装包时使用。

按发布通道和平台检查可用更新，展示更新内容并完成安装。

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桌面客户端更新提示

何时使用

已安装桌面端需要检查并安装管理员发布的新版本时使用。

先创建草稿并上传安装包，再按稳定版、Beta 或 Canary 通道发布，可按需强制升级、暂停或撤回。

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管理后台“升级维护”

何时使用

运维需要分阶段发布桌面客户端，或在版本异常时停止继续升级时使用。

上传 APK 或 AAB，记录版本号、构建号、下载地址和校验值，并支持发布、撤回和删除。

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管理后台“升级维护 → Android”

何时使用

运维需要维护 Android 安装包和版本列表时使用。

显示节点连接状态和设备标识，绑定目标员工，并分别管理端侧能力及本地 Chrome 调试端口。

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桌面客户端“节点”面板

何时使用

数字员工需要访问当前电脑的文件、剪贴板、终端、屏幕、摄像头、位置或浏览器调试能力时使用。

配置服务器地址、命令审批模式和允许访问的本地目录，变更后按页面提示重新连接。

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桌面客户端“节点 → 设置”

何时使用

客户端需要连接指定服务器，或限制员工可执行命令和可读写目录时使用。

采用流式上传和进度反馈，并在会话、资料库和端侧之间保持附件状态一致。

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对话附件、资料上传、桌面传输面板

何时使用

大型文件或端侧文件需要稳定传到会话和资料库时使用。

维护用户基本信息、状态和组织归属，并连接角色和资源授权。

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管理后台“用户管理”

何时使用

管理员需要创建、编辑、启停或查询租户用户时使用。

为密码未设置用户创建密码，或为现有用户重置密码并执行强度校验。

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用户管理行操作“设置密码”或“重置密码”

何时使用

本地认证用户首次设置密码，或忘记密码需要管理员重置时使用。

为用户分配一个或多个角色，并即时更新其菜单能力。

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用户管理行操作“管理角色”

何时使用

用户岗位变化，需要增加或移除平台菜单和管理职责时使用。

切换用户状态，控制其是否可以继续登录和使用租户资源。

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用户管理行操作“启用/停用”

何时使用

员工入职、离职或账号需要临时冻结时使用。

永久删除允许删除的用户账户，并阻止对初始管理员执行该操作。

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用户管理行操作“删除用户”

何时使用

账号已按制度完成数据交接且不再保留时使用。

维护多级组织树、团队信息、父级关系和成员。

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管理后台“组织管理”

何时使用

企业需要按部门和团队组织用户与资源时使用。

以树形结构展示上下级组织、成员合计、状态和外部同步来源。

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组织管理左侧组织树

何时使用

企业需要按真实部门层级浏览和维护组织时使用。

把组织移动到新的父级，并重新计算成员继承的权限范围。

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组织详情“移动到”

何时使用

部门归属调整，需要更换上级组织时使用。

搜索并添加成员，修改成员角色，并在确认后移除成员。

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组织详情“成员”

何时使用

需要添加、移除组织成员或调整其组织内角色时使用。

区分启用、停用、继承暂停和结构异常状态，并限制不合法的下级操作。

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组织管理状态筛选、组织详情

何时使用

组织暂停使用，或需要排查继承暂停和结构异常时使用。

创建角色并通过菜单权限树配置可访问功能。

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管理后台“角色管理”

何时使用

不同岗位需要不同菜单和管理能力时使用。

配置认证方式、身份提供方和登录策略，并在租户边界内解析用户身份。

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管理后台“认证设置”

何时使用

企业需要启用密码、手机或外部身份提供方登录时使用。

配置 LDAP 地址、加密、绑定凭据、基础 DN、用户过滤和属性映射。

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认证设置选择“LDAP”

何时使用

企业希望用现有目录服务统一认证和用户信息时使用。

使用当前表单测试目录连接，并用指定用户验证实际登录解析。

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认证设置“连接测试”

何时使用

LDAP 参数尚未上线，需要分别验证服务可达和用户登录匹配时使用。

启用定时同步、设置同步间隔，并支持立即同步用户。

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认证设置“同步设置”

何时使用

组织需要把目录用户定期同步到平台时使用。

配置审核规则，查看申请快照和变更，并执行通过或驳回。

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管理后台“发布审核”

何时使用

数字员工、技能或模板需要在发布前接受审批时使用。

按页加载待办申请，并提供类型筛选、通过、驳回和意见记录。

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发布审核“待审核”

何时使用

审核人需要集中处理尚未完成的发布申请时使用。

分页展示本人提交的申请和处理状态，并允许撤回仍可撤回的申请。

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发布审核“我的申请”

何时使用

申请人需要查看自己提交的状态，或在审核前撤回时使用。

维护审核适用对象、条件和审批要求。

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发布审核“审核规则”

何时使用

管理员需要决定哪些对象和变更必须经过审批时使用。

展示提交时的对象快照、版本、依赖和变更；技能工坊提案还显示与已发布正文的行级差异、敏感信息处理和隔离状态。

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发布申请详情

何时使用

审核人需要确认申请提交时的真实内容，避免只看当前已修改版本时使用。

创建限定用途的接口令牌，展示一次性秘密，并支持查询和撤销。

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管理后台“API Token”

何时使用

受信系统需要调用开放接口时使用。

集中查询安全事件、管理操作和节点执行记录，并支持条件搜索。

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管理后台“审计日志”

何时使用

安全人员需要跨用户、资源、节点和插件追溯关键行为时使用。

集中进入品牌标识、产品术语、登录外观、帮助文档和客户端下载五类设置。

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管理后台“品牌设置”

何时使用

交付租户需要统一产品名称、术语和对外入口时使用。

配置品牌名称、系统名称和基础视觉标识。

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品牌设置“基础品牌”

何时使用

需要使用租户自己的品牌名、系统名、标识和基础信息时使用。

统一配置数字员工的完整称呼和简称，并应用到主要界面。

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品牌设置“产品术语”

何时使用

组织希望用自己的岗位称呼替换系统默认术语时使用。

配置登录页面的标题、副标题、背景和相关展示内容。

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品牌设置“登录页面”

何时使用

登录入口需要展示租户自己的副标题和外观时使用。

配置帮助文档地址和支持信息，并在账户菜单提供入口。

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品牌设置“帮助与支持”

何时使用

项目需要把用户引导到指定文档、服务台或支持渠道时使用。

分别配置桌面和移动端安装包地址，并用于下载页展示。

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品牌设置“客户端下载”

何时使用

私有化项目需要维护各平台客户端的下载来源时使用。

汇总员工卡片、实例副本和伸缩策略，连接后续治理页面。

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账户菜单“管理后台”

何时使用

管理员需要总览员工运行状态、查看副本或调整容量时使用。

对当前勾选的员工执行批量动作，并分别汇总成功、跳过、失败和重启失败结果。

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管理后台概览的批量操作栏

何时使用

多个员工需要统一重启、同步全局配置或调整所绑定的配置模板时使用。

配置最小和最大副本数、单副本目标用户数、缩容延迟与空闲超时，并可批量同步到员工。

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管理后台概览的员工卡片或批量“同步策略”

何时使用

需要控制员工最小、最大副本数及缩容时机时使用。

列出副本序号、运行状态、已分配用户、在线用户和最近活动，并在允许时提供排空或移除操作。

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管理后台概览的员工副本详情

何时使用

需要检查某名员工各运行副本的状态、连接人数和最近活动时使用。

以全局大屏展示健康、资源、网关、队列、任务和事件指标。

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管理后台“监控大屏”

何时使用

运维团队需要集中观察系统健康、队列、实例、通道和任务趋势时使用。

集中显示基础服务连通性和主机资源占用，便于先判断异常是否来自平台基础设施。

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监控大屏“系统健康”“资源监控”

何时使用

需要确认服务版本、运行时长、数据库、缓存、CPU 和内存状态时使用。

显示网关在线情况、活跃执行、队列深度以及各通道连接和错误状态。

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监控大屏“网关运行”“队列监控”“通道状态”

何时使用

消息延迟、任务排队或外部通道异常时使用。

按员工展示运行状态和副本分布，并区分运行中、启动中、失败和停止。

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监控大屏“员工列表”“副本矩阵”

何时使用

需要快速发现未运行、启动中、失败或停止的员工副本时使用。

统计任务等待、运行、完成和失败数量，并汇总工具调用次数、错误和平均耗时。

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监控大屏“任务统计”“任务趋势”“工具调用”

何时使用

需要判断任务失败是否集中在特定时段或工具时使用。

把关键状态变化整理为连续事件流，帮助还原异常发生顺序。

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监控大屏“实时事件”

何时使用

需要按时间查看副本、网关、队列、通道和任务状态变化时使用。

展示业务覆盖增长、参与度、技能效果、流程和实时状态。

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管理后台“运营大屏”或“经营分析”

何时使用

管理者需要了解覆盖、活跃、任务效果和流程运行情况时使用。

汇总当前业务运行的核心数量和异常变化，提供运营值守的第一屏判断。

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运营大屏“实时状态”

何时使用

需要查看当日服务人数、当前在线、成功率和错误量时使用。

展示启用员工、运行副本、技能调用、热门话题及正向反馈等使用情况。

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运营大屏“使用概览”

何时使用

需要了解员工启用、技能安装、热门话题和用户反馈时使用。

显示覆盖率、累计与已连接用户、日活和会话趋势，并按部门比较使用情况。

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运营大屏“覆盖增长”

何时使用

需要判断数字员工在组织中的覆盖、累计用户和活跃增长时使用。

统计技能触发量、常用技能、错误排行和慢调用排行。

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运营大屏“技能效果”

何时使用

需要判断技能是否常用、耗时或频繁失败时使用。

展示一次解决率、自动流转、闭环率和转人工情况，并可按员工、阶段和原因查看。

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运营大屏“流程闭环”

何时使用

需要评估任务从接收、处理到闭环的完成情况，以及转人工原因时使用。

管理可售商品和权益，按用户或租户执行会员/积分授予，并保留操作历史。

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管理后台“计费运营”

何时使用

运营人员需要维护商品、为用户授予会员或积分，并查看授予历史时使用。

按计费运营口径汇总关键转化阶段和变化趋势。

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计费运营“增长漏斗”

何时使用

需要查看注册、付费转化、续费或充值等商业化过程时使用。

按平台和商品类型维护名称、价格、币种、周期、额度、排序及上下架状态。

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计费运营“商品目录”

何时使用

需要维护不同支付渠道的订阅或充值商品时使用。

搜索目标用户，选择授予类型、数量或有效期，填写原因并保留授予历史。

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计费运营“手工授予”

何时使用

补发权益、处理线下订单或按审批为指定用户增加会员或积分时使用。

按用户查询当前会员、积分余额及相关计费记录，便于处理权益问题。

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计费运营“用户查询”

何时使用

客服或运营需要核对指定用户的套餐、余额、使用和交易情况时使用。

展示供应商成本、收入、毛利、坏账和对账健康指标，用于发现成本或计费偏差。

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管理后台“经营分析”

何时使用

财务或运营管理者需要分析模型供应商成本、收入质量和对账异常时使用。

按时间范围、能力、供应商和模型筛选收入估值、供应商成本、毛利及坏账，并查看趋势和分布。

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经营分析的筛选器和分布图

何时使用

需要判断成本主要来自哪类能力、供应商或模型时使用。

展示对账是否通过及异常数量，帮助追踪缺失成本、坏账或账本差异。

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经营分析“对账健康”区域

何时使用

需要确认使用事件、扣减、收入估值和供应商成本能否相互核对时使用。

提供结构化平台设置、受保护环境变量和初始化配置模板管理。

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账户“设置”、管理后台配置管理

何时使用

管理员需要维护服务端参数、环境变量和初始化配置时使用。

维护创建员工时使用的完整运行配置模板，包括模型提供方、默认模型、智能体和工具。

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管理后台“员工配置”

何时使用

管理员需要统一新员工的默认模型、智能体和工具配置时使用。

选择语音识别服务商，并维护 App ID、Secret ID、Secret Key 和识别模型类型。

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管理后台“外部能力”

何时使用

平台需要统一配置语音听写所用的识别服务和凭据时使用。

提供受控的配置导入导出和增量同步，并记录配置版本。

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管理后台维护入口、服务端同步接口

何时使用

项目交付、迁移或备份需要转移可导出的配置时使用。