文档目的
说明对话工作台的产品定位、核心对象、能力范围、业务边界和安全规则，为选型、需求评审、方案设计与验收提供统一依据。
产品说明书 / 用户工作台与交互
对话工作台 产品说明书
对话工作台是业务人员向数字员工交办工作、补充资料、跟踪执行和接收成果的统一协作空间。它以话题承载单项工作上下文，以项目组织长期事项，并通过执行记录支持过程追踪与结果复核。
- 阅读对象
- 业务负责人、甲方决策人、需求评审、售前及合规审计人员
- 适用场景
- 即时问答、资料处理、复杂任务、会议协作与成果交付
- 核心价值
- 任务过程可跟踪，结果可复核、分享并继续处理
文档概述
明确本说明书面向的读者、产品定位、核心价值和适用场景。
阅读对象
面向关注业务价值、适用范围、风险控制与交付边界的管理者和专业人员。
产品定位与核心价值
- 统一交办在同一业务上下文中组合目标、资料和要求，减少任务信息分散。
- 过程可见关联计划、执行进度、工具调用与异常信息，支持持续跟踪。
- 成果可核保留结果、附件和执行依据，便于人工复核与责任追溯。
- 协作可续通过项目、分支话题和静态快照延续工作或并行论证方案。
适用业务场景
即时问答
围绕明确问题获取解释、建议或结构化结论。
资料处理
对文档、表格、图片、音频等资料进行理解、归纳与转换。
复杂任务
先形成计划，再分阶段执行并持续补充必要信息。
会议协作
采集授权语音，形成转写、纪要和后续行动项。
成果交付
复核生成内容，以文件或静态快照向相关方交付。
核心概念与对象模型
六类核心对象共同定义任务由谁执行、在什么范围内执行，以及过程和结果如何留存。
快捷入口发起话题交办数字员工调用技能
项目组织一个或多个话题产生执行记录
项目还可绑定项目规则与授权本地节点目录；执行记录始终关联到产生它的话题，用于追踪进度、异常和成果。
- 数字员工
- 承担任务的 AI 执行主体，其职责、模型、技能、工具和权限共同决定可处理的工作范围。
- 话题
- 围绕一项独立工作形成的消息、附件、上下文和结果集合，是连续协作的基本单位。
- 项目
- 按业务事项组织一个或多个话题，可绑定项目规则及授权本地节点目录。
- 技能
- 固化特定任务的方法、流程和交付要求，由数字员工在授权范围内使用。
- 快捷入口
- 用于快速发起标准化任务意图，不改变数字员工、话题和权限的基本关系。
- 执行记录
- 记录任务计划、进度、工具调用、异常与结果文件，用于跟踪和复核。
核心能力总览
按业务域呈现对话工作台的能力、业务价值和可验证结果。
任务交办与上下文管理能力
支持将目标、补充要求和历史交流持续沉淀在独立话题中，并以项目聚合相关工作。基于既有上下文可创建独立分支话题，并行探索多套方案，原任务上下文不受修改。
- 独立话题隔离不同业务事项
- 项目聚合长期工作与关联话题
- 分支话题支持多方案并行论证
话题与项目上下文
资料与附件处理能力
支持在任务中组合文本与多类型附件，并根据数字员工的模型和技能完成识别、理解、归纳、转换或成果生成。资料与任务上下文保持关联，便于后续复核。
- 统一承载任务说明与参考资料
- 支持常见办公文件及媒体资料
- 生成成果可继续引用和处理
资料输入与能力组合
资料沉淀与复用
任务计划、执行跟踪与重试能力
复杂任务可先形成计划和依赖，再进入受控执行。执行记录关联目标、进度、工具调用、异常和结果，失败后可在修正输入、权限或依赖条件后重新执行。
- 计划先行并支持人工审核
- 执行过程与异常原因可追踪
- 重试保留必要输入与历史依据
计划与执行透明度
异常恢复依据
业务任务管控
成果复核、快照分享与版本分支能力
支持对文本、文件和交互结果进行人工复核，并将选定消息及其关联附件形成静态快照。分支话题用于保留不同方案路线，避免直接改写原任务历史。
- 结果与执行依据可交叉核对
- 静态快照控制对外交付范围
- 方案分支保留独立后续历史
交付范围控制
会议语音采集、实时转写与纪要生成能力
在取得必要授权后采集会议音频，形成实时转写、发言人线索、会议纪要和行动项。原始录音、逐字稿与纪要可相互校验，关键结论仍需人工确认。
- 实时转写支撑会议过程记录
- 纪要和行动项辅助会后跟进
- 原声与文本结果可回溯核对
会议采集与纪要规则
转写与结构化提取
运行环境、本地文件与凭据管理能力
项目可连接受控运行环境，并使用项目绑定的授权本地节点目录处理文件。凭据仅在授权主机和任务范围内供工具调用，秘密值不进入普通对话内容。
- 本地文件访问限定于授权目录
- 运行环境与项目上下文关联
- 敏感凭据按用途和主机范围隔离
员工工作区文件
节点执行审批
能力约束与业务边界
集中说明影响使用结果的容量、资源、版本和责任边界。
- 上下文容量
- 容量由所用模型和平台配置共同决定。容量接近上限时，早期细节可能无法继续完整参与推理；压缩可保留摘要，但不会保留全部原文细节。
- 项目与本地工作区
- “本地工作区”仅指项目绑定的授权本地节点目录，不等同于普通用户个人电脑的任意目录。节点离线或目录未授权时，相关文件任务不可执行。
- 快照与分支
- 快照包含创建时选定的消息及关联附件，为静态内容，不会自动追加后续消息。分支话题拥有独立历史，不会自动回写原话题。
- 执行与重试
- 停止、回退或重试只影响后续任务流程，不会自动撤销已经完成的文件写入、消息发送或其他外部业务操作。
- 结果责任
- 数字员工输出属于辅助处理结果，不替代专业审批、业务验收、法律判断或财务确认。关键事实、金额、责任人与截止日期应人工复核。
- 服务可用性
- 任务能否执行同时受数字员工配置、模型服务、网络、运行节点、外部工具及租户权益影响。
安全与权限规则
所有任务、资料、工具和外部动作均受组织权限、资源授权与审计要求约束。
- 01最小权限
数字员工、技能、工具、项目目录和外部服务仅授予完成任务所需的最小范围；资源可见不代表具备使用或管理权限。
- 02高风险确认
涉及对外发送、发布、付款、命令执行、删除或覆盖等高风险动作时，应明确对象、范围与影响，并由具备权限的人员确认。
- 03数据与分享
对外分享前应核对消息、附件和工具输出，排除个人信息、商业秘密、访问令牌及其他敏感数据；不再需要时应撤销访问。
- 04凭据保护
秘密值不应出现在对话、截图、文档或公开日志中。凭据应限定用途、允许主机和有效期，并按组织制度轮换。
- 05会议合规
录音和转写前应取得与会人员授权，并按组织的数据分类、保留期限和访问规则管理原始音频及文本。
- 06审计追溯
关键授权、任务执行、外部调用和分享行为应保留可关联的执行或审计记录，支持事后复核。
典型业务案例
通过三个常见业务过程说明对象和能力如何组合，不作为具体操作步骤。
项目资料批量处理
- 业务目标
- 将同一项目的合同、表格和会议材料统一整理为评审摘要。
- 能力组合
- 项目聚合资料范围，数字员工按既定技能分类提取信息，并在执行记录中保留处理过程和异常文件。
- 预期成果
- 形成可追溯的摘要、问题清单和成果文件，供业务负责人复核。
跨多轮复杂方案论证
- 业务目标
- 围绕同一业务目标持续补充约束，并并行比较不同方案路线。
- 能力组合
- 主话题沉淀共同背景，分支话题分别验证不同假设；计划和执行记录用于识别依赖、风险与未决事项。
- 预期成果
- 保留各方案的独立论证链路，汇总结论时不破坏原始上下文。
会议自动纪要与行动跟进
- 业务目标
- 把授权会议音频转化为可核对的纪要、决议和行动项。
- 能力组合
- 实时转写形成基础记录，会后结合原声校验关键内容，再由数字员工提炼结构化纪要和待办。
- 预期成果
- 输出经人工确认的会议纪要，并将责任人和截止日期纳入后续任务。
附录
统一术语、技术规格和明确不支持的能力，便于评审与验收引用。
术语表
| 术语 | 定义 |
|---|---|
| 话题 | 一项独立业务工作的消息、附件、上下文和结果集合。 |
| 项目 | 组织相关话题、项目规则及授权本地工作区的长期业务容器。 |
| 会话 | 话题内当前一次连续交互和运行状态的统称；仅在描述当次运行时使用，不与话题或项目混用。 |
| 上下文 | 数字员工当前处理任务时可使用的消息、附件、项目规则和必要执行信息。 |
| 快照 | 创建时选定消息及关联附件的静态副本，不自动追加后续内容。 |
| 本地工作区 | 项目绑定的授权本地节点目录，不是用户个人电脑上的任意目录。 |
技术规格
| 项目 | 规格与说明 |
|---|---|
| 音频附件 | 单文件上限 50 MB；实际识别能力受格式、音质、模型与租户策略影响。 |
| 视频附件 | 单文件上限 16 MB；实际理解能力受格式、编码、模型与租户策略影响。 |
| 上下文容量 | 由当前模型及平台配置决定。达到上限后，早期信息可能无法继续完整参与任务。 |
| 上下文压缩 | 保留摘要和关键结论以延续任务，但原文措辞、精确数字和细节可能丢失。 |
| 分享快照 | 包含选定消息及关联附件，为静态版本；后续话题内容不会自动同步。 |
| 本地文件范围 | 仅限项目绑定且已授权的本地节点目录，受节点在线状态和组织策略约束。 |
不支持能力清单
- 不保证数字员工输出天然正确，也不替代业务审批、专业判断和正式验收。
- 不自动同步分支话题之间的后续内容，也不自动更新已经创建的分享快照。
- 不因停止、回退或重试而自动撤销已经发生的外部写入或业务操作。
- 不绕过组织权限、工具授权、节点目录边界或外部系统访问控制。