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产品说明书 / 用户工作台与交互

任务与自动化

任务页用看板管理需要持续跟踪的工作,用定时任务安排反复执行。每次运行保留状态、耗时、错误和结果文件。

适用场景
工作跟进、周期报告、定时检查、后台任务
管理对象
任务卡片、看板状态、调度规则、运行记录与结果
最终结果
任务状态可追踪,重复工作可按计划自动执行

开始之前

看板负责管工作,调度负责决定何时运行

看板中的完成表示执行流程结束,不代表业务验收通过。定时任务还要同时确认时区、执行上下文和投递目标。
任务卡片
记录工作内容、优先级、状态和责任信息。
状态列
表示待处理、进行中、完成等工作阶段。
定时任务
按设定频率自动向指定数字员工提交任务。
调度规则
日历、周期或 Cron 表达式及其时区。
执行隔离
定时任务可使用独立会话,避免影响日常对话。
运行记录
保留单次执行的输入、输出、错误和投递状态。
以页面显示的“下次执行时间”为准

Cron 表达式、服务器时区和夏令时都可能改变实际运行时刻。上线前应手动运行一次,并根据下次执行时间验收调度。

  1. 建立创建卡片或调度
  2. 配置确认员工和资源
  3. 执行手动或按时启动
  4. 追踪查看状态与错误
  5. 验收复核结果与投递

任务看板

统一管理任务内容、优先级、状态和模板。

任务页与数字员工范围

根据当前数字员工切换工作看板和定时任务两个视图。

入口
左侧“任务”
适用
用户希望集中查看某一数字员工负责的工作时使用。
任务中心首页
任务中心首页

工作看板与状态列

以列式看板展示任务,并支持跨状态管理和刷新。

入口
任务页“看板”
适用
多个事项需要按待处理、进行中和完成状态持续推进时使用。
任务看板的紧凑视图
任务看板的紧凑视图

看板搜索、筛选与显示密度

按关键词、优先级、智能体、负责人和归档状态筛选,并在紧凑和舒适视图之间切换。

入口
任务看板顶部工具栏
适用
卡片较多,需要快速找到特定任务或提高同屏信息量时使用。

使用边界筛选只改变当前视图,不会修改卡片的负责人、状态或归档结果。

工作看板与任务状态列
工作看板与任务状态列

任务卡片创建、编辑与优先级

建立结构化任务卡片,并维护内容、状态、优先级和时间。

入口
看板“新建卡片”、卡片详情
适用
新的工作事项需要明确标题、说明、优先级和责任信息时使用。
任务看板的新建卡片表单
任务看板的新建卡片表单

新建任务与关联话题

新建卡片时可选择“新建任务”或“关联话题”;关联卡片根据关联后的对话执行状态流转。

入口
任务看板“新建卡片”
适用
需要新建一项待执行工作,或把已有对话纳入看板跟踪时使用。

使用边界关联话题不会重放关联前的历史执行;一张卡片只跟踪关联后安排的这次工作。

新建任务并关联话题
新建任务并关联话题

任务状态流转与结果查看

在看板状态间流转任务,并展示执行产物、错误和结果文件。

入口
看板卡片拖动、任务详情
适用
任务执行过程中需要更新阶段或检查交付结果时使用。
任务详情与执行信息
任务详情与执行信息

工作看板模板发布

把已验证的工作卡片或流程发布为可重复使用的任务模板。

入口
看板工具栏“发布任务模板”
适用
团队希望复用标准任务结构和执行要求时使用。
工作看板的发布任务模板入口
工作看板的发布任务模板入口

看板完成与失败通知

看板保留卡片级完成和失败通知,展示未读数,并支持打开目标卡片、标记已读或清空。

入口
任务看板“通知”
适用
任务在后台完成或失败,需要从看板直接回到卡片处理时使用。

使用边界首次打开看板时历史通知不会逐条弹出;通知只是提醒,任务结果仍需业务验收。

配置任务完成与失败通知
配置任务完成与失败通知

定时任务

配置执行内容、时间、模型、会话隔离和投递方式。

定时任务列表、筛选与启停

展示调度规则、最近执行和启用状态;列表分页加载,并支持筛选、排序和启停。

入口
任务页“定时任务”
适用
用户需要查看所有自动执行安排或临时停用某项任务时使用。
定时任务列表
定时任务列表

新建与编辑定时任务

配置任务内容、执行频率、会话隔离、唤醒方式和投递目标。

入口
定时任务页“新建”
适用
固定工作需要由数字员工按计划自动执行时使用。
新建定时任务表单
新建定时任务表单

日历、周期与 Cron 调度

支持常用日历选项和标准 Cron 表达式,并展示可读的下次执行时间。

入口
定时任务频率设置
适用
执行时间需要按每天、每周、间隔或复杂规则配置时使用。

使用边界跨时区和夏令时环境必须以页面显示的下次执行时间为验收依据。

Cron 调度配置
Cron 调度配置

每日早报、每周总结与提醒模板

提供常用自动任务模板,预填指令和频率后允许用户继续调整。

入口
定时任务“从模板创建”
适用
常见周期工作需要快速建立而不从空白配置时使用。
“每日早报”定时任务模板
“每日早报”定时任务模板

定时任务模型路由与执行隔离

为调度任务设置模型路由、隔离方式和执行上下文,避免污染日常对话。

入口
定时任务高级设置
适用
自动任务需要指定模型、独立会话或控制资源成本时使用。
设置定时任务模型与通知
设置定时任务模型与通知

运行记录与通知

根据历史记录定位失败,并从消息中返回目标任务。

运行状态、取消与投递结果

按页加载历次运行,区分排队中、执行中、成功、失败、已取消、已中断和已跳过,并单独显示投递状态。

入口
任务详情、定时任务“运行记录”
适用
需要确认任务是否完成、取消当前执行或定位投递失败时使用。

使用边界“执行成功”与“已投递”是两个独立结果;取消请求发出后仍应等待最终状态更新。

定时任务 · 列表
定时任务 · 列表

任务完成通知与消息中心

通过站内消息和推送通知告知任务状态,并链接到对应记录。

入口
顶部通知铃铛、消息中心
适用
后台任务完成、失败或需要用户处理时使用。
配置任务完成与失败通知
配置任务完成与失败通知

任务与自动化功能说明 · 产品 v4.21.0

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