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产品操作手册 / 数字员工管理

数字员工运行与维护

数字员工运行与维护面向负责人和管理员,集中管理指定员工的智能体结构、端侧节点、自动化、通道、安全护栏、模型和运行实例。可见页面由权限、部署形态和授权能力共同决定。

适用人员
数字员工负责人、团队管理员、平台运维人员、安全审计人员
统一入口
员工详情“控制台”
完成标准
员工能力可管理,运行变更可审计,故障可定位

开始之前

先确认权限、资料和运行条件

下面的准备项应在正式操作前完成。涉及外部发送、公开分享或高权限设置时,还需按组织流程完成审批。
本页角色分工

先按你的职责查阅;页面是否可操作,仍以账号实际权限为准。

普通业务用户
通常不需要进入控制台;只在获得明确授权时查看与本人任务相关的状态。
负责人
维护负责员工的常用配置、任务和能力,查看日志并完成低风险故障处理。
管理员
处理实例、终端、密钥、恢复、基础设施和其他高权限运行操作。
  1. 01

    已获得目标员工的管理权限。

  2. 02

    员工配置和运行实例已创建。

  3. 03

    修改运行配置前已记录当前版本并准备回退。

操作前注意
  • 控制台操作可能影响正在执行的会话和任务。
  • 节点、终端、模型和通道属于高权限配置。
  • 正式环境变更应在维护窗口执行并保留审计记录。
新手必学

日常工作首先掌握

进阶操作

有明确需要时使用

谨慎操作

可能影响权限、数据或运行状态

完整流程

从状态检查到故障恢复

控制台用于维护单个数字员工的运行环境。配置变更应先记录当前值,再小范围验证。
  1. 01
    从概览判断状态

    确认员工、实例、节点和连接状态,先处理页面显示的异常提示。

  2. 02
    定位配置或运行页面

    按问题进入配置、MCP、插件、任务、日志或终端,不在无关页面同时修改。

  3. 03
    记录并执行变更

    保存原值和影响范围,只修改解决当前问题所需的字段;高风险命令必须经过审批。

  4. 04
    观察重载和运行结果

    等待配置同步或实例重启完成,查看活动、日志、心跳和诊断信息。

  5. 05
    完成回归或恢复

    用标准任务验证。结果异常时恢复已知可用配置,并把操作和结论写入审计记录。

完成后确认

  • 概览中的实例、节点和连接状态正常。
  • 配置已保存并同步到运行实例。
  • 标准任务通过,日志中没有新的持续错误。

常见问题

实例一直离线

检查节点、网络、实例状态和最近心跳;确认资源可用后再重启,不要连续重复操作。

配置保存后仍未生效

检查同步状态、运行实例和配置覆盖关系;必要时在维护窗口内重载或重启。

命令被拒绝

查看审批卡片和守卫规则,确认命令、目录和账号是否在允许范围内。

日志中找不到本次任务

先核对员工、实例、时间范围和任务标识,再检查日志级别与采集状态。

本页术语

先看懂页面里的名称

遇到下列名称时,按这里的含义理解。具体按钮和字段仍以当前页面为准。
主智能体
对外承接用户任务并协调子智能体的核心角色。
角色文件
定义智能体身份、职责、边界和工作方式的文件。
实例
运行员工的后端进程或容器,可查看连接与在线成员。
节点
授权员工访问终端、本地文件和设备能力的端侧连接。
通道
连接网页、IM 或其他消息来源的运行入口。
配置差异
当前运行配置与模板或已保存基线之间的差异。

员工与端侧能力

查看员工资料、权益和配置,并管理节点、智能体及导出。

概览与运行状态

进阶操作建议操作人负责人 / 管理员

汇总配置、实例、连接、能力和关键运行指标,并提供常用管理入口。

从哪进入
员工控制台“概览”
何时使用
负责人需要快速判断员工是否可服务时使用。
  1. 进入目标员工控制台。

  2. 检查状态卡片、连接和异常提示。

  3. 从概览进入需要处理的配置或运行页面。

看到什么算完成

从概览进入需要处理的配置或运行页面。

总览
图 040总览
概览 · 添加资料
图 041概览 · 添加资料
概览 · 资料已填写
图 042概览 · 资料已填写
概览 · 添加标签
图 043概览 · 添加标签
概览 · 标签输入
图 044概览 · 标签输入
概览 · 标签已添加未保存
图 045概览 · 标签已添加未保存

员工运行拓扑与连接关系

进阶操作建议操作人负责人 / 管理员

以拓扑图汇总运行节点和连接状态,并可从异常节点进入对应配置页。

从哪进入
员工控制台“概览”拓扑图
何时使用
需要判断员工、实例、节点、通道和外部能力之间的连接是否完整时使用。
  1. 在概览打开运行拓扑。

  2. 检查节点状态和连接方向。

  3. 选择异常节点进入对应页面处理。

看到什么算完成

选择异常节点进入对应页面处理。

查看员工运行概览与拓扑关系
图 351查看员工运行概览与拓扑关系

实例资源、镜像与环境覆盖

谨慎操作建议操作人负责人 / 管理员

维护实例资源上限、镜像和环境覆盖;保存后由运行环境按配置重建或重启。

从哪进入
员工控制台“概览 → 实例配置”
何时使用
员工需要独立调整 CPU、内存、运行镜像或实例环境变量时使用。
  1. 记录当前资源和镜像配置。

  2. 修改必要字段并检查环境变量差异。

  3. 保存后观察实例重启和标准任务结果。

看到什么算完成

保存后观察实例重启和标准任务结果。

操作限制与风险

资源和镜像变更可能导致短时不可用;环境变量中不得填写未授权的明文秘密。

配置员工实例资源与容器镜像
图 337配置员工实例资源与容器镜像

员工资料、能力标签与展示地区

谨慎操作建议操作人负责人 / 管理员

维护员工资料和能力标签,并设置中国区、全球或不限地区的展示范围。

从哪进入
员工控制台“概览”
何时使用
负责人需要补充员工说明、能力标签或控制其市场展示地区时使用。
  1. 打开概览中的资料编辑。

  2. 更新说明、能力标签和展示地区。

  3. 保存后在员工列表和招募入口检查展示。

看到什么算完成

保存后在员工列表和招募入口检查展示。

操作限制与风险

展示地区影响市场呈现,不代替可见范围和资源权限。

查看员工运行概览与拓扑关系
图 351查看员工运行概览与拓扑关系

消息、语音与设备连接权益

进阶操作建议操作人负责人 / 管理员

显示消息、语音、设备连接和最大节点数等实际权益状态。

从哪进入
员工控制台“概览 → 我的权益”
何时使用
用户需要判断当前员工为什么不能发送消息、语音通话或连接设备时使用。
  1. 打开员工概览并查看权益。

  2. 核对目标能力是否启用及数量上限。

  3. 权益满足后再检查运行状态和权限。

看到什么算完成

权益满足后再检查运行状态和权限。

查看员工运行概览与拓扑关系
图 351查看员工运行概览与拓扑关系

导出为员工模板或 JSON

谨慎操作建议操作人负责人 / 管理员

将角色文件和技能列表导出为市场模板草稿,或下载为经过敏感信息处理的 JSON。

从哪进入
员工控制台“概览 → 导出”
何时使用
需要复用员工配置、迁移草稿或留存配置快照时使用。
  1. 选择导出为模板或 JSON。

  2. 填写模板名称和说明。

  3. 导出后检查文件或模板草稿是否完整。

看到什么算完成

导出后检查文件或模板草稿是否完整。

操作限制与风险

导出会过滤受保护信息,但交付或迁移前仍应检查文件内容和目标环境。

查看员工运行概览与拓扑关系
图 351查看员工运行概览与拓扑关系

管理员以用户身份查看

新手必学建议操作人负责人 / 管理员

以明确标记的只读视图展示目标用户可访问的控制台内容,并禁止管理变更。

从哪进入
员工控制台管理员查看提示条
何时使用
管理员需要排查某用户能看到什么,但不应代替该用户修改员工时使用。
  1. 选择目标用户并进入员工控制台。

  2. 确认页面显示“以用户身份查看”提示。

  3. 仅核对入口和数据范围。

  4. 需要最终验收时使用目标账号登录。

看到什么算完成

仅核对入口和数据范围,需要最终验收时使用目标账号登录。

操作限制与风险

该模式是只读诊断视图,不能代替真实用户的对话、连接和写操作验收。

节点绑定与执行审批策略

谨慎操作建议操作人负责人 / 管理员

管理节点绑定、在线状态、允许目录和命令执行确认策略。

从哪进入
员工控制台“节点”
何时使用
员工需要使用端侧电脑能力时使用。
  1. 选择已配对节点。

  2. 配置安全模式、确认方式和允许范围。

  3. 保存后执行只读命令验证审批链。

看到什么算完成

保存后执行只读命令验证审批链。

操作限制与风险

节点授权应遵循最小权限,禁止默认开放磁盘根目录或任意命令。

节点
图 047节点
节点 · 审批配置
图 048节点 · 审批配置
节点 · 审批目标
图 049节点 · 审批目标
节点 · 安全策略选项
图 050节点 · 安全策略选项
节点 · 确认模式选项
图 051节点 · 确认模式选项
节点 · 节点绑定配置
图 052节点 · 节点绑定配置

设备配对审批与解除

新手必学建议操作人负责人 / 管理员

查看待配对设备,批准或拒绝请求,并解除已有设备的信任关系。

从哪进入
员工控制台“节点 → 设备”
何时使用
新设备请求接入员工,或旧设备不再可信时使用。
  1. 核对设备名称、标识、地址和请求时间。

  2. 批准可信设备或拒绝未知请求。

  3. 在已配对列表检查结果。

  4. 不再使用时解除配对。

看到什么算完成

在已配对列表检查结果,不再使用时解除配对。

操作限制与风险

配对表示建立长期信任,不等同于设备当前在线。

审批设备配对并管理角色令牌
图 352审批设备配对并管理角色令牌

设备角色令牌轮换与撤销

谨慎操作建议操作人负责人 / 管理员

按设备、角色和作用域查看令牌,并执行轮换或撤销。

从哪进入
员工控制台“节点 → 已配对设备”
何时使用
设备角色或授权范围变化,或令牌可能泄露时使用。
  1. 打开已配对设备的令牌列表。

  2. 核对角色和作用域后选择轮换或撤销。

  3. 在目标设备重新连接并验证最小权限。

看到什么算完成

在目标设备重新连接并验证最小权限。

操作限制与风险

新令牌只应交给对应设备;撤销会立即影响使用该角色的连接。

审批设备配对并管理角色令牌
图 352审批设备配对并管理角色令牌

消息通道配对

新手必学建议操作人负责人 / 管理员

查看支持配对的通道及请求状态,完成通道级绑定。

从哪进入
员工控制台“节点 → 通道配对”
何时使用
消息通道需要与当前员工建立受控连接时使用。
  1. 打开通道配对并刷新状态。

  2. 选择目标通道处理配对请求。

  3. 从该通道发送消息验证员工和身份。

看到什么算完成

从该通道发送消息验证员工和身份。

审批设备配对并管理角色令牌
图 352审批设备配对并管理角色令牌

命令确认模式与白名单

谨慎操作建议操作人负责人 / 管理员

设置逐次确认、白名单或完全模式,并维护允许执行的命令规则。

从哪进入
员工控制台“节点 → 执行审批”
何时使用
员工需要运行端侧命令,但必须限制风险范围时使用。
  1. 选择符合环境要求的确认模式。

  2. 在白名单中只加入已审查命令。

  3. 分别验证允许命令和越界命令。

看到什么算完成

分别验证允许命令和越界命令。

操作限制与风险

生产环境应优先使用白名单;完全模式允许命令绕过逐次审批。

设置命令执行审批策略
图 353设置命令执行审批策略

默认节点与智能体节点绑定

进阶操作建议操作人负责人 / 管理员

配置默认执行节点,并允许各智能体继承或覆盖默认绑定。

从哪进入
员工控制台“节点 → Exec 节点绑定”
何时使用
员工存在多个节点,需要指定默认执行位置或为子智能体单独分配节点时使用。
  1. 设置员工默认节点。

  2. 按需为具体智能体选择覆盖节点。

  3. 执行只读命令并核对实际运行设备。

看到什么算完成

执行只读命令并核对实际运行设备。

操作限制与风险

节点离线或解绑后,依赖该绑定的任务会失败;变更前应检查定时任务。

绑定默认节点与智能体节点
图 354绑定默认节点与智能体节点

高风险命令审批

谨慎操作建议操作人负责人 / 管理员

展示待执行命令、目标节点和请求上下文,由授权人员决定允许或拒绝。

从哪进入
员工控制台命令审批对话框
何时使用
节点或终端尝试执行需要人工确认的命令时使用。
  1. 阅读完整命令、参数和目标节点。

  2. 确认请求与当前任务一致。

  3. 允许或拒绝后在活动和审计中检查结果。

看到什么算完成

允许或拒绝后在活动和审计中检查结果。

操作限制与风险

不应批准不明来源、扩大范围、删除数据或外传信息的命令;审批人需要对命令后果负责。

主智能体与子智能体

新手必学建议操作人负责人 / 管理员

查看、创建和编辑主/子智能体,配置职责、工作区和自动编排。

从哪进入
员工控制台“智能体”
何时使用
复杂岗位需要主智能体协调多个专门子智能体时使用。
  1. 打开智能体列表。

  2. 编辑主智能体或创建子智能体。

  3. 填写职责与工作区。

  4. 保存后进行协同任务验证。

看到什么算完成

填写职责与工作区,保存后进行协同任务验证。

智能体 · 概览
图 053智能体 · 概览
智能体 · 编辑
图 054智能体 · 编辑
智能体 · 编辑已填写
图 055智能体 · 编辑已填写
智能体 · 创建
图 056智能体 · 创建
智能体 · 创建已填写
图 057智能体 · 创建已填写

主智能体与子智能体独立配置

进阶操作建议操作人负责人 / 管理员

在员工公共配置之下,分别维护主智能体和子智能体的专属能力与运行设置。

从哪进入
员工控制台“智能体”详情
何时使用
不同智能体需要使用不同模型、技能、工具、通道或定时任务时使用。
  1. 打开具体智能体详情。

  2. 配置专属模型、技能、工具或自动化。

  3. 保存后以该智能体执行定向任务验证。

看到什么算完成

保存后以该智能体执行定向任务验证。

操作限制与风险

专属配置与员工默认配置存在继承关系;验收时应确认最终生效值,不要只检查表单。

智能体 · 概览
图 053智能体 · 概览
智能体 · 编辑
图 054智能体 · 编辑
智能体 · 编辑已填写
图 055智能体 · 编辑已填写
智能体 · 创建
图 056智能体 · 创建
智能体 · 创建已填写
图 057智能体 · 创建已填写

智能体角色文件编辑

新手必学建议操作人负责人 / 管理员

管理智能体角色文件,并提供预览、编辑和保存。

从哪进入
智能体详情“文件”
何时使用
需要调整身份、行为、工具说明、心跳或记忆基线时使用。
  1. 选择目标智能体并打开文件。

  2. 编辑身份、行为或工具说明。

  3. 保存后检查配置同步并运行标准任务回归。

看到什么算完成

保存后检查配置同步并运行标准任务回归。

智能体 · 文件
图 058智能体 · 文件
智能体 · 文件 · AGENTS
图 059智能体 · 文件 · AGENTS
智能体 · 文件预览
图 060智能体 · 文件预览
智能体 · 文件 · SOUL
图 061智能体 · 文件 · SOUL
智能体 · 文件 · TOOLS
图 062智能体 · 文件 · TOOLS
智能体 · 文件 · IDENTITY
图 063智能体 · 文件 · IDENTITY
智能体 · 文件 · HEARTBEAT
图 064智能体 · 文件 · HEARTBEAT
智能体 · 文件 · MEMORY
图 065智能体 · 文件 · MEMORY

智能体工具权限与预设

谨慎操作建议操作人负责人 / 管理员

按最小权限设置工具,展示每项工具的最终生效状态;被全局模式、提供方或显式允许清单锁定时,页面同时说明原因。

从哪进入
智能体详情“工具”
何时使用
不同子智能体需要限制可调用工具范围时使用。
  1. 选择最接近职责的工具预设。

  2. 逐项检查开启状态和锁定原因,只调整可编辑项。

  3. 保存后验证允许工具可用、未授权工具被拒绝。

看到什么算完成

保存后验证允许工具可用、未授权工具被拒绝。

操作限制与风险

页面中的灰色开关可能是更高层策略的最终结果,不能在当前智能体上直接覆盖。

智能体 · 工具
图 066智能体 · 工具
智能体 · 工具配置已加载
图 067智能体 · 工具配置已加载
智能体 · 工具预设 · Minimal
图 068智能体 · 工具预设 · Minimal
智能体 · 工具预设 · Coding
图 069智能体 · 工具预设 · Coding
智能体 · 工具预设 · Messaging
图 070智能体 · 工具预设 · Messaging
智能体 · 工具预设 · Full
图 071智能体 · 工具预设 · Full
智能体 · 工具预设 · Inherit
图 072智能体 · 工具预设 · Inherit

智能体已安装与运行时技能

新手必学建议操作人负责人 / 管理员

分别展示员工共享、用户个人和运行时技能,并提供搜索、配置和更新策略。

从哪进入
智能体详情“技能”
何时使用
需要确认某个主智能体或子智能体实际具备哪些技能时使用。
  1. 打开目标智能体的“技能”。

  2. 按来源或名称查找技能并检查状态。

  3. 修改配置或更新策略后执行真实任务验证。

看到什么算完成

修改配置或更新策略后执行真实任务验证。

智能体 · 技能
图 073智能体 · 技能
智能体 · 技能列表中部
图 074智能体 · 技能列表中部
智能体 · 额外技能折叠
图 075智能体 · 额外技能折叠
智能体 · 技能搜索
图 076智能体 · 技能搜索

智能体通道状态

新手必学建议操作人负责人 / 管理员

在智能体范围查看通道数量、运行状态和连接信息。

从哪进入
智能体详情“通道”
何时使用
需要判断具体智能体通过哪些通道接收和发送消息时使用。
  1. 选择目标智能体并打开“通道”。

  2. 加载并检查各通道状态。

  3. 从目标通道发送消息确认路由到正确智能体。

看到什么算完成

从目标通道发送消息确认路由到正确智能体。

智能体 · 通道
图 077智能体 · 通道

智能体定时任务

新手必学建议操作人负责人 / 管理员

在具体智能体范围查看和管理定时任务,避免把调度配置到错误角色。

从哪进入
智能体详情“定时任务”
何时使用
同一员工的不同智能体需要各自维护自动任务时使用。
  1. 选择目标智能体并打开“定时任务”。

  2. 核对任务内容、调度和当前状态。

  3. 运行一次并确认执行身份和结果。

看到什么算完成

运行一次并确认执行身份和结果。

智能体 · 定时任务
图 078智能体 · 定时任务

快捷输入管理

新手必学建议操作人负责人 / 管理员

新增、编辑、排序和推荐员工专属快捷输入。

从哪进入
员工控制台“快捷输入”
何时使用
负责人需要向使用者提供该员工的常用任务入口时使用。
  1. 新建快捷输入并填写名称和内容。

  2. 选择图标与推荐状态。

  3. 保存后到对话输入区验证展示和填充。

看到什么算完成

保存后到对话输入区验证展示和填充。

快捷输入
图 079快捷输入
快捷输入 · 新增
图 080快捷输入 · 新增
快捷输入 · 内容配置
图 081快捷输入 · 内容配置
快捷输入 · 推荐开关
图 082快捷输入 · 推荐开关
快捷输入 · 删除未保存
图 083快捷输入 · 删除未保存

记忆与安全

查看员工长期整理结果,并用护栏和审计约束运行。

记忆整理场景

进阶操作建议操作人负责人 / 管理员

维护记忆整理场景及其触发条件和处理范围。

从哪进入
员工控制台“梦境 → 场景”
何时使用
需要为不同工作情境设置记忆整理方式时使用。
  1. 打开“场景”并选择目标配置。

  2. 核对触发条件和整理范围。

  3. 保存后观察下一次整理结果。

看到什么算完成

保存后观察下一次整理结果。

梦境 · 场景
图 084梦境 · 场景

梦境日记

新手必学建议操作人负责人 / 管理员

按时间查看记忆整理日记,了解本次处理了哪些内容和结果。

从哪进入
员工控制台“梦境 → 日记”
何时使用
负责人需要回看员工每次后台整理产生的记录时使用。
  1. 打开“日记”并选择时间记录。

  2. 查看处理范围、状态和摘要。

  3. 发现异常时关联活动和日志。

看到什么算完成

发现异常时关联活动和日志。

梦境 · 日记
图 085梦境 · 日记

洞见导入与维护

谨慎操作建议操作人负责人 / 管理员

导入、查看和维护可供员工长期使用的洞见内容。

从哪进入
员工控制台“梦境 → 洞见”
何时使用
已有业务洞见需要纳入长期记忆,或整理结果需要维护时使用。
  1. 打开“洞见”并选择导入。

  2. 核对来源、内容和适用范围。

  3. 保存后用相关问题验证是否正确使用。

看到什么算完成

保存后用相关问题验证是否正确使用。

梦境 · 导入洞见
图 086梦境 · 导入洞见

记忆宫殿

进阶操作建议操作人负责人 / 管理员

以结构化入口浏览员工保存的长期记忆,并定位需要维护的内容。

从哪进入
员工控制台“梦境 → 记忆宫殿”
何时使用
需要查看长期记忆的组织结构和内容分布时使用。
  1. 进入“记忆宫殿”。

  2. 按分类或结构定位目标记忆。

  3. 核对内容来源和更新时间。

看到什么算完成

核对内容来源和更新时间。

梦境 · 记忆宫殿
图 087梦境 · 记忆宫殿

记忆维护与高级策略

进阶操作建议操作人负责人 / 管理员

配置记忆整理的高级参数和支持排序,控制后续维护方式。

从哪进入
员工控制台“梦境 → 高级设置”
何时使用
长期记忆需要调整优先级、排序或维护策略时使用。
  1. 记录当前设置。

  2. 调整必要参数和排序。

  3. 保存后观察一轮整理并比较结果。

看到什么算完成

保存后观察一轮整理并比较结果。

操作限制与风险

高级策略会影响后续记忆整理,应小范围验证后再长期使用。

梦境 · 高级设置
图 088梦境 · 高级设置
梦境 · 高级 · 最强支持排序
图 089梦境 · 高级 · 最强支持排序

活动记录与筛选

新手必学建议操作人负责人 / 管理员

按工具、关键词和状态筛选员工活动,辅助定位执行过程。

从哪进入
员工控制台“活动”
何时使用
负责人需要查看近期工具、任务和运行事件时使用。
  1. 选择时间范围。

  2. 按工具、关键词或状态筛选。

  3. 打开活动记录并关联到对应任务或日志。

看到什么算完成

打开活动记录并关联到对应任务或日志。

活动
图 090活动
活动 · 工具筛选
图 091活动 · 工具筛选
活动 · 关键词筛选
图 092活动 · 关键词筛选
活动 · 状态筛选
图 093活动 · 状态筛选

护栏策略与智能体覆盖

谨慎操作建议操作人负责人 / 管理员

配置输入输出策略,并允许为指定智能体设置覆盖规则。

从哪进入
员工控制台“安全护栏”
何时使用
业务需要为输入、输出或特定智能体设置不同拦截规则时使用。
  1. 配置输入和输出规则。

  2. 按需选择智能体并设置覆盖。

  3. 保存后检查最终生效策略。

看到什么算完成

保存后检查最终生效策略。

操作限制与风险

护栏用于降低风险,不能替代身份权限、数据授权和人工审核。

安全护栏
图 094安全护栏
安全护栏 · 智能体覆盖
图 095安全护栏 · 智能体覆盖
安全护栏 · 智能体选择
图 096安全护栏 · 智能体选择
安全护栏 · 输出护栏
图 097安全护栏 · 输出护栏

护栏 YAML 源码

新手必学建议操作人负责人 / 管理员

查看和编辑护栏 YAML,并在保存前执行结构校验。

从哪进入
员工控制台“安全护栏 → YAML 源码”
何时使用
结构化表单无法覆盖高级规则,或需要精确审查完整策略时使用。
  1. 备份当前 YAML。

  2. 修改最小必要规则并检查缩进和字段。

  3. 保存后回到表单和测试页确认解析结果。

看到什么算完成

保存后回到表单和测试页确认解析结果。

操作限制与风险

错误 YAML 可能使护栏失效或阻止正常请求,仅限熟悉规则结构的管理员编辑。

安全护栏 · YAML源码
图 098安全护栏 · YAML源码

护栏输入输出测试

新手必学建议操作人负责人 / 管理员

提交测试输入,查看输出处理和命中规则,支持对输入与输出护栏分别验证。

从哪进入
员工控制台“安全护栏 → 测试”
何时使用
规则上线前需要验证允许、拦截和边界输入时使用。
  1. 准备允许、拒绝和边界测试文本。

  2. 逐条运行并查看命中规则和结果。

  3. 修正规则后重复测试。

  4. 保存验收记录。

看到什么算完成

修正规则后重复测试,保存验收记录。

安全护栏 · 测试
图 099安全护栏 · 测试
安全护栏 · 测试输入
图 100安全护栏 · 测试输入
安全护栏 · 测试输出
图 101安全护栏 · 测试输出
安全护栏 · 测试结果
图 102安全护栏 · 测试结果

护栏审计记录

谨慎操作建议操作人负责人 / 管理员

查看护栏相关事件、对象、结果和时间,辅助复核误拦截或漏拦截。

从哪进入
员工控制台“安全护栏 → 审计”
何时使用
安全人员需要追踪护栏命中、放行和规则变化时使用。
  1. 选择时间范围和事件类型。

  2. 打开记录查看规则、输入摘要和结果。

  3. 关联当时策略版本形成处置结论。

看到什么算完成

关联当时策略版本形成处置结论。

安全护栏 · 审计
图 103安全护栏 · 审计

员工操作审计

谨慎操作建议操作人负责人 / 管理员

记录关键操作并支持按工具、状态和类型查询。

从哪进入
员工控制台“审计”
何时使用
负责人需要追踪技能、工具、配置和运行操作时使用。
  1. 选择时间范围和事件类型。

  2. 查看失败、技能或运行记录。

  3. 打开详情确认主体、对象和结果。

看到什么算完成

打开详情确认主体、对象和结果。

审计日志
图 104审计日志
审计日志 · 工具筛选
图 105审计日志 · 工具筛选
审计日志 · 失败记录
图 106审计日志 · 失败记录
审计日志 · 运行记录
图 107审计日志 · 运行记录
审计日志 · 技能记录
图 108审计日志 · 技能记录

消息通道与任务

连接消息通道和 IM 机器人,管理看板、定时任务与心跳。

运行通道与原始状态

进阶操作建议操作人负责人 / 管理员

展示通道连接、账号和原始运行状态,帮助判断接入是否正常。

从哪进入
员工控制台“通道”
何时使用
员工通过 Web、消息平台或其他通道提供服务时使用。
  1. 打开通道列表。

  2. 选择目标通道查看详情和原始状态。

  3. 发送验证消息并检查收发链路。

看到什么算完成

发送验证消息并检查收发链路。

运行时 · 通道
图 109运行时 · 通道
运行时 · 通道详情
图 110运行时 · 通道详情
运行时 · 通道原始数据
图 111运行时 · 通道原始数据

Nostr 通道资料与密钥身份

谨慎操作建议操作人负责人 / 管理员

维护显示名称、简介、头像和相关身份资料,并将其应用到对应通道。

从哪进入
员工控制台“通道 → Nostr”
何时使用
员工需要通过 Nostr 身份发布或接收消息时使用。
  1. 打开 Nostr 通道资料。

  2. 维护公开资料并核对身份。

  3. 保存后从外部客户端查看展示和收发状态。

看到什么算完成

保存后从外部客户端查看展示和收发状态。

操作限制与风险

私钥和签名身份属于敏感凭据,不应出现在公开资料、截图或导出文件中。

IM 机器人接入

谨慎操作建议操作人负责人 / 管理员

配置各消息平台机器人实例、凭据、访问策略和高级选项。

从哪进入
员工控制台“IM 机器人”
何时使用
企业需要在钉钉、飞书、企业微信、QQ 或微信中使用员工时使用。
  1. 选择目标消息平台并新建实例。

  2. 填写凭据和访问策略。

  3. 保存后发送验证消息。

  4. 检查身份和回复。

看到什么算完成

保存后发送验证消息,检查身份和回复。

操作限制与风险

平台凭据应安全保存;群聊、私聊和允许用户范围必须按项目要求收紧。

运行时 · IM机器人
图 112运行时 · IM机器人

钉钉机器人

谨慎操作建议操作人负责人 / 管理员

管理钉钉机器人实例、应用凭据、访问策略和配置重置。

从哪进入
员工控制台“IM 机器人 → 钉钉”
何时使用
组织希望在钉钉私聊或群聊中使用员工时使用。
  1. 新建钉钉实例并填写应用凭据。

  2. 设置私聊、群聊和允许用户范围。

  3. 从钉钉发送验证消息并检查身份绑定。

看到什么算完成

从钉钉发送验证消息并检查身份绑定。

IM机器人 · 钉钉
图 113IM机器人 · 钉钉
IM机器人 · 钉钉新增实例
图 114IM机器人 · 钉钉新增实例
IM机器人 · 钉钉完整配置
图 115IM机器人 · 钉钉完整配置
IM机器人 · 钉钉访问策略
图 116IM机器人 · 钉钉访问策略
IM机器人 · 钉钉重置配置
图 117IM机器人 · 钉钉重置配置

飞书与 Lark 机器人

谨慎操作建议操作人负责人 / 管理员

管理机器人实例、应用凭据、事件连接和高级配置。

从哪进入
员工控制台“IM 机器人 → 飞书”
何时使用
组织希望在飞书或 Lark 中接入员工时使用。
  1. 选择飞书或 Lark 环境并新建实例。

  2. 填写凭据和高级连接设置。

  3. 发送验证消息并检查事件回调和回复。

看到什么算完成

发送验证消息并检查事件回调和回复。

IM机器人 · 飞书
图 118IM机器人 · 飞书
IM机器人 · 飞书新增实例
图 119IM机器人 · 飞书新增实例
IM机器人 · 飞书完整配置
图 120IM机器人 · 飞书完整配置
IM机器人 · 飞书 · 高级设置与现有实例
图 121IM机器人 · 飞书 · 高级设置与现有实例

企业微信机器人

进阶操作建议操作人负责人 / 管理员

提供企业微信机器人配置入口和对应连接参数。

从哪进入
员工控制台“IM 机器人 → 企业微信”
何时使用
组织希望从企业微信接入员工时使用。
  1. 打开企业微信配置。

  2. 填写企业标识、应用凭据和访问范围。

  3. 在企业微信完成收发和身份验证。

看到什么算完成

在企业微信完成收发和身份验证。

IM机器人 · 企业微信 · 配置入口
图 122IM机器人 · 企业微信 · 配置入口

QQ 机器人

谨慎操作建议操作人负责人 / 管理员

提供 QQ 机器人连接和凭据配置入口。

从哪进入
员工控制台“IM 机器人 → QQ”
何时使用
业务需要通过 QQ 机器人提供员工服务时使用。
  1. 打开 QQ 配置。

  2. 填写机器人凭据和允许范围。

  3. 从 QQ 发起对话并核对回复。

看到什么算完成

从 QQ 发起对话并核对回复。

IM机器人 · QQ · 配置入口
图 123IM机器人 · QQ · 配置入口

微信机器人

进阶操作建议操作人负责人 / 管理员

提供微信机器人连接配置入口,并展示当前接入状态。

从哪进入
员工控制台“IM 机器人 → 微信”
何时使用
业务需要通过已支持的微信接入方式使用员工时使用。
  1. 打开微信配置。

  2. 按部署要求完成连接和访问范围设置。

  3. 从微信侧验证消息收发和身份。

看到什么算完成

从微信侧验证消息收发和身份。

操作限制与风险

具体可用能力取决于部署的微信接入方式和平台规则。

IM机器人 · 微信 · 配置入口
图 124IM机器人 · 微信 · 配置入口

员工工作看板

新手必学建议操作人负责人 / 管理员

展示员工工作卡片、结果和状态,并支持创建和流转。

从哪进入
员工控制台“工作看板”
何时使用
管理员需要在单员工范围管理所有工作卡片时使用。
  1. 打开工作看板。

  2. 创建或打开任务卡片。

  3. 检查结果并更新状态。

看到什么算完成

检查结果并更新状态。

看板 · 任务列表
图 125看板 · 任务列表
看板 · 新建卡片 · 完整表单
图 126看板 · 新建卡片 · 完整表单
看板 · 新建卡片 · 状态选项
图 127看板 · 新建卡片 · 状态选项
看板 · 新建卡片 · 优先级选项
图 128看板 · 新建卡片 · 优先级选项

任务派发与开始执行

谨慎操作建议操作人负责人 / 管理员

将就绪任务派发给员工,并把卡片与实际执行记录关联。

从哪进入
员工工作看板“派发就绪”、任务卡片执行操作
何时使用
已准备好的卡片需要批量派发,或单个任务需要开始执行时使用。
  1. 检查就绪任务的内容和依赖。

  2. 选择派发就绪或单卡开始。

  3. 确认状态进入执行中并生成执行记录。

看到什么算完成

确认状态进入执行中并生成执行记录。

操作限制与风险

派发前应确认依赖文件和权限可用,避免批量产生相同失败。

看板 · 任务列表
图 125看板 · 任务列表
看板 · 新建卡片 · 完整表单
图 126看板 · 新建卡片 · 完整表单
看板 · 新建卡片 · 状态选项
图 127看板 · 新建卡片 · 状态选项
看板 · 新建卡片 · 优先级选项
图 128看板 · 新建卡片 · 优先级选项
任务详情与执行信息
图 283任务详情与执行信息

任务停止、重跑、完成与归档

谨慎操作建议操作人负责人 / 管理员

支持停止执行、确认重跑、标记完成、归档和取消归档。

从哪进入
员工工作看板卡片操作
何时使用
运行方向错误、失败需要重跑,或已结束任务需要收起时使用。
  1. 打开卡片并检查当前执行状态。

  2. 选择停止、重跑、完成或归档。

  3. 操作后核对状态和执行记录是否一致。

看到什么算完成

操作后核对状态和执行记录是否一致。

操作限制与风险

停止不会自动撤销已经完成的外部写入;重跑前应检查幂等性。

任务详情与执行信息
图 283任务详情与执行信息

任务产物、评论与验证

进阶操作建议操作人负责人 / 管理员

集中展示结果文件和产物,支持评论、验证信息和业务复核。

从哪进入
员工工作看板卡片详情
何时使用
任务需要由多人复核成果、补充意见或确认验收时使用。
  1. 打开卡片详情并检查产物。

  2. 查看或补充评论和验证信息。

  3. 业务确认后再标记完成。

看到什么算完成

业务确认后再标记完成。

任务详情与执行信息
图 283任务详情与执行信息

任务执行记录、诊断与日志

新手必学建议操作人负责人 / 管理员

查看每次执行的状态、耗时、诊断信息和工作日志。

从哪进入
员工工作看板卡片详情“执行”
何时使用
任务失败、卡住或结果异常,需要还原执行过程时使用。
  1. 选择具体执行记录。

  2. 按时间查看诊断和日志。

  3. 修正原因后重跑。

  4. 并对比新旧结果。

看到什么算完成

修正原因后重跑,并对比新旧结果。

任务详情与执行信息
图 283任务详情与执行信息

员工定时任务管理

进阶操作建议操作人负责人 / 管理员

在单员工范围管理调度、启停、运行历史和投递。

从哪进入
员工控制台“定时任务”
何时使用
管理员需要查看和维护该员工的全部调度任务时使用。
  1. 筛选目标任务。

  2. 新建或编辑执行规则。

  3. 试运行并检查历史和投递。

看到什么算完成

试运行并检查历史和投递。

定时任务 · 列表
图 129定时任务 · 列表
定时任务 · 状态筛选
图 130定时任务 · 状态筛选
定时任务 · 排序选项
图 131定时任务 · 排序选项

定时任务立即执行

进阶操作建议操作人负责人 / 管理员

手动触发一次定时任务,并生成独立运行记录。

从哪进入
员工定时任务“立即运行”
何时使用
不等待下次调度,先验证任务内容和运行环境时使用。
  1. 确认任务内容、员工和投递目标。

  2. 选择立即运行。

  3. 打开运行记录检查结果和通知。

看到什么算完成

打开运行记录检查结果和通知。

定时任务 · 列表
图 129定时任务 · 列表
定时任务 · 状态筛选
图 130定时任务 · 状态筛选
定时任务 · 排序选项
图 131定时任务 · 排序选项
定时任务 · 列表
图 176定时任务 · 列表
定时任务列表与运行控制
图 286定时任务列表与运行控制

到期执行与一次性任务

谨慎操作建议操作人负责人 / 管理员

设置单次到期时间,并在运行后标记完成或停用。

从哪进入
员工定时任务调度设置
何时使用
任务只需在指定时间执行一次,或执行后自动结束时使用。
  1. 选择一次性或到期执行方式。

  2. 设置时区和执行时间。

  3. 核对下次执行时间。

  4. 并在完成后检查状态。

看到什么算完成

核对下次执行时间,并在完成后检查状态。

定时任务 · 新建表单
图 180定时任务 · 新建表单
定时任务 · 执行频率选项
图 181定时任务 · 执行频率选项
定时任务 · 每周配置
图 182定时任务 · 每周配置
定时任务 · Cron配置
图 183定时任务 · Cron配置

定时任务模型与执行上下文

进阶操作建议操作人负责人 / 管理员

为调度任务指定模型和执行身份,并控制会话隔离和投递方式。

从哪进入
员工定时任务编辑页
何时使用
自动任务需要固定模型、智能体或独立会话,避免受日常对话影响时使用。
  1. 选择目标智能体和模型。

  2. 设置会话隔离及投递配置。

  3. 立即运行一次。

  4. 核对实际模型和上下文。

看到什么算完成

立即运行一次,核对实际模型和上下文。

定时任务 · Cron配置
图 183定时任务 · Cron配置
设置定时任务模型与通知
图 335设置定时任务模型与通知

定时任务运行历史

新手必学建议操作人负责人 / 管理员

分页查看历次运行时间、状态、耗时、结果、错误和投递状态,并可取消正在排队或执行的记录。

从哪进入
员工定时任务详情“运行记录”
何时使用
需要确认调度是否按时执行,取消正在执行的任务,或定位某次失败时使用。
  1. 选择任务并打开运行记录。

  2. 核对执行状态、投递状态、输入、结果和错误。

  3. 需要中止时取消当前运行。

  4. 处理失败原因后再重新执行。

看到什么算完成

需要中止时取消当前运行;处理失败原因后再重新执行。

操作限制与风险

状态还可能显示已中断或已跳过;执行成功不代表投递已成功。

定时任务 · 列表
图 129定时任务 · 列表
定时任务列表与运行控制
图 286定时任务列表与运行控制

心跳任务与运行状态

进阶操作建议操作人负责人 / 管理员

管理心跳配置、用户范围、最近执行和投递目标。

从哪进入
员工控制台“心跳”
何时使用
需要员工按心跳机制定期检查状态或触发维护工作时使用。
  1. 检查心跳运行状态。

  2. 选择用户范围和投递目标。

  3. 保存后观察下一次心跳记录。

看到什么算完成

保存后观察下一次心跳记录。

心跳 · 运行状态
图 132心跳 · 运行状态
心跳 · 用户筛选
图 133心跳 · 用户筛选

运行实例与终端

查看运行实例和在线成员,并在授权范围内执行终端命令。

运行实例与在线成员

进阶操作建议操作人负责人 / 管理员

展示运行实例、模式、版本、在线成员和连接状态。

从哪进入
员工控制台“实例”
何时使用
管理员需要查看共享或独享运行环境和在线状态时使用。
  1. 打开实例列表。

  2. 核对模式、版本和在线状态。

  3. 发现异常时关联日志和配置同步信息。

看到什么算完成

发现异常时关联日志和配置同步信息。

实例 · 运行环境列表
图 134实例 · 运行环境列表
实例 · 显示模式
图 135实例 · 显示模式

受控命令终端

谨慎操作建议操作人负责人 / 管理员

提供会话式终端、全屏查看和退出状态,并受审批和权限控制。

从哪进入
员工控制台“终端”
何时使用
管理员需要在授权运行环境进行诊断时使用。
  1. 打开终端并确认目标实例。

  2. 先执行只读诊断命令。

  3. 检查输出后关闭会话并保留必要记录。

看到什么算完成

检查输出后关闭会话并保留必要记录。

操作限制与风险

终端仅限授权管理员;任何修改、删除或外发命令都应单独审批。

Shell · 命令终端
图 136Shell · 命令终端
Shell · 全屏终端
图 137Shell · 全屏终端

模型、MCP 与配置

维护核心、通讯、自动化、模型、MCP、会议和插件配置,并管理配置基线。

核心配置

进阶操作建议操作人负责人 / 管理员

以结构化表单维护核心配置,并在保存前进行类型和 schema 校验。

从哪进入
员工控制台“核心配置”
何时使用
负责人需要调整工作区、运行行为、认证或日志基础项时使用。
  1. 打开核心配置并定位目标分区。

  2. 修改最小必要字段。

  3. 保存后检查同步状态和业务回归。

看到什么算完成

保存后检查同步状态和业务回归。

配置 · 核心配置
图 138配置 · 核心配置

通讯配置

进阶操作建议操作人负责人 / 管理员

集中管理通讯类运行配置,并与通道状态分开呈现。

从哪进入
员工控制台“通讯配置”
何时使用
员工需要调整消息收发、通道和会话相关参数时使用。
  1. 记录当前配置。

  2. 修改目标通讯参数并保存。

  3. 通过对应通道完成收发验证。

看到什么算完成

通过对应通道完成收发验证。

配置 · 通讯配置
图 139配置 · 通讯配置

外观配置

进阶操作建议操作人负责人 / 管理员

管理员工运行时可配置的展示属性。

从哪进入
员工控制台“外观配置”
何时使用
员工在不同入口需要统一名称、头像或呈现偏好时使用。
  1. 打开外观配置。

  2. 修改允许的展示字段。

  3. 保存后刷新对话和员工列表验证。

看到什么算完成

保存后刷新对话和员工列表验证。

配置 · 外观配置
图 140配置 · 外观配置

自动化配置

进阶操作建议操作人负责人 / 管理员

集中管理自动化运行选项,并与具体看板和定时任务配合。

从哪进入
员工控制台“自动化配置”
何时使用
需要调整后台执行、任务和自动行为的全局参数时使用。
  1. 打开自动化配置。

  2. 修改目标开关或参数。

  3. 保存后运行受控任务验证。

看到什么算完成

保存后运行受控任务验证。

配置 · 自动化配置
图 141配置 · 自动化配置

基础设施配置

谨慎操作建议操作人负责人 / 管理员

管理网络、存储和运行环境相关配置,并按部署形态限制入口。

从哪进入
员工控制台“基础设施配置”
何时使用
自托管或授权管理员需要维护底层运行连接时使用。
  1. 确认维护窗口和回退版本。

  2. 修改必要连接参数。

  3. 保存后检查实例、节点和健康状态。

看到什么算完成

保存后检查实例、节点和健康状态。

操作限制与风险

基础设施配置仅应向具备相应权限的管理员开放。

配置 · 基础设施配置
图 142配置 · 基础设施配置

模型提供方与模型路由

新手必学建议操作人负责人 / 管理员

维护模型提供方、认证、模型列表、路由与运行诊断。

从哪进入
员工控制台“模型配置”
何时使用
员工需要指定主模型、备用模型或不同任务路由时使用。
  1. 配置提供方和受保护凭据。

  2. 选择主模型、备用模型及路由。

  3. 执行诊断和标准任务。

  4. 核对输出与用量。

看到什么算完成

执行诊断和标准任务,核对输出与用量。

配置 · 模型配置
图 143配置 · 模型配置

模型提供方、凭据与模型清单

谨慎操作建议操作人负责人 / 管理员

管理提供方类型、接口地址、认证和模型列表,并显示当前配置状态。

从哪进入
员工控制台“模型配置 → 提供方”
何时使用
需要新增服务商、调整接口地址或维护可选模型时使用。
  1. 选择已有提供方或新增提供方。

  2. 填写地址和受保护凭据,维护模型清单。

  3. 保存后执行连接诊断。

看到什么算完成

保存后执行连接诊断。

操作限制与风险

修改或删除提供方前应检查默认模型和回退链是否仍引用该提供方。

配置 · 模型配置
图 143配置 · 模型配置

默认模型、回退链与任务路由

谨慎操作建议操作人负责人 / 管理员

配置主模型、备用模型和语义、媒体、知识检索等任务路由,并保持引用关系有效。

从哪进入
员工控制台“模型配置 → 路由”
何时使用
不同任务需要使用不同模型,或主模型不可用时需要自动回退时使用。
  1. 选择默认主模型和有序回退模型。

  2. 按任务类型设置专用路由。

  3. 保存后分别执行通用、媒体和知识任务验证。

看到什么算完成

保存后分别执行通用、媒体和知识任务验证。

操作限制与风险

回退顺序会影响成本、速度和输出质量;删除模型时必须同步清理所有路由引用。

配置默认模型、回退链与任务路由
图 355配置默认模型、回退链与任务路由

模型有效配置与运行诊断

进阶操作建议操作人负责人 / 管理员

读取当前实例的有效模型配置,检查提供方、模型引用、认证和运行状态。

从哪进入
员工控制台“模型配置”诊断区
何时使用
模型已配置但对话不可用、路由不生效或认证失败时使用。
  1. 打开模型诊断并刷新状态。

  2. 根据错误定位提供方、模型引用或认证问题。

  3. 修正后重新诊断并执行短任务。

看到什么算完成

修正后重新诊断并执行短任务。

检查模型有效配置与运行诊断
图 356检查模型有效配置与运行诊断

MCP 与知识访问配置

进阶操作建议操作人负责人 / 管理员

从目录添加或手工配置 MCP 服务,维护请求头、环境变量或 OAuth 认证,并对每个服务单独启停或移除。知识库通过对应的内置 MCP 服务接入,不使用全局知识开关。

从哪进入
员工控制台“MCP”
何时使用
员工需要调用外部工具或指定知识库时使用。
  1. 确认员工实例已连接。

  2. 打开 MCP 页并查看已安装服务。

  3. 点击“添加”。

  4. 从目录安装管理后台已发布的服务,或在“自定义”中填写传输和认证信息。

  5. 确认目标服务开关已开启。

  6. 然后在新话题中执行工具或知识检索并检查调用记录。

看到什么算完成

确认目标服务开关已开启,然后在新话题中执行工具或知识检索并检查调用记录。

在员工控制台配置并启用 MCP 服务
图 144在员工控制台配置并启用 MCP 服务
配置 · MCP · 服务列表
图 151配置 · MCP · 服务列表

从目录或自定义添加 MCP 服务

谨慎操作建议操作人负责人 / 管理员

可从目录搜索并添加,也可手工配置 streamable-http、SSE 或 stdio 传输,以及请求头、环境变量和 OAuth 标记。

从哪进入
员工控制台“MCP → 添加”
何时使用
目录中已有目标服务,或需要把自建服务直接接入当前员工时使用。
  1. 先在目录中按名称查找目标服务。

  2. 没有目录项时切换到“自定义”。

  3. 填写名称、传输方式和连接参数。

  4. 添加后返回列表。

  5. 启用服务并执行只读工具调用。

看到什么算完成

添加后返回列表,启用服务并执行只读工具调用。

操作限制与风险

请求头和环境变量可能包含秘密值;自定义 stdio 命令只应使用经过审核的程序和最小参数。

在员工控制台配置并启用 MCP 服务
图 144在员工控制台配置并启用 MCP 服务
配置 · MCP · 服务列表
图 151配置 · MCP · 服务列表
连接外部 MCP 服务
图 350连接外部 MCP 服务

MCP 密钥与 OAuth 授权

谨慎操作建议操作人负责人 / 管理员

按服务维护请求密钥,或完成 OAuth 登录、状态检查和撤销;凭据随服务移除而清理。

从哪进入
员工控制台“MCP”服务行“密钥”或“授权”
何时使用
某个 MCP 服务需要独立密钥或 OAuth 登录才能调用时使用。
  1. 选择目标 MCP 服务。

  2. 填写密钥或完成 OAuth 授权。

  3. 启用服务并执行一次只读工具调用。

看到什么算完成

启用服务并执行一次只读工具调用。

操作限制与风险

授权属于当前员工服务配置,不能在员工之间直接复用;移除服务前应确认是否需要撤销外部授权。

配置 · MCP · 服务列表
图 151配置 · MCP · 服务列表

会议识别配置

进阶操作建议操作人负责人 / 管理员

管理会议音频识别和转写相关运行配置。

从哪进入
员工控制台“会议识别”
何时使用
会议员工需要调整识别提供方、语言或相关参数时使用。
  1. 打开会议识别配置。

  2. 选择提供方、语言和必要参数。

  3. 保存后进行短时录音验证。

看到什么算完成

保存后进行短时录音验证。

配置 · 会议识别
图 145配置 · 会议识别
配置 · 会议识别
图 152配置 · 会议识别
配置 · 会议识别 · 启用设置
图 153配置 · 会议识别 · 启用设置

员工托管插件配置

进阶操作建议操作人负责人 / 管理员

展示员工可用插件、目录、安装状态和配置入口。

从哪进入
员工控制台“插件”
何时使用
指定员工需要安装或配置托管业务插件时使用。
  1. 打开插件列表。

  2. 安装或配置目标插件。

  3. 在对话和业务页验证调用。

看到什么算完成

在对话和业务页验证调用。

配置 · 插件
图 146配置 · 插件
配置 · 插件 · 列表
图 154配置 · 插件 · 列表
配置 · 插件 · 添加目录
图 155配置 · 插件 · 添加目录
打开员工插件目录并选择插件
图 357打开员工插件目录并选择插件
安装插件并填写租户配置
图 358安装插件并填写租户配置

AI 与智能体配置

进阶操作建议操作人负责人 / 管理员

集中维护 AI 与智能体相关的高级配置项。

从哪进入
员工控制台“AI 与智能体配置”
何时使用
高级负责人需要调整智能体行为和 AI 运行参数时使用。
  1. 记录当前版本。

  2. 修改目标字段并检查 schema 提示。

  3. 保存、同步并执行回归任务。

看到什么算完成

保存、同步并执行回归任务。

配置 · AI 与智能体配置
图 147配置 · AI 与智能体配置
配置 · AI 与智能体配置
图 156配置 · AI 与智能体配置

配置差异、恢复与原始 JSON

谨慎操作建议操作人负责人 / 管理员

比较当前与模板配置,支持恢复,并向高权限人员提供原始 JSON 编辑。

从哪进入
控制台配置恢复抽屉、高级配置
何时使用
配置漂移、误改或结构化表单未覆盖高级字段时使用。
  1. 打开配置差异并选择基线。

  2. 逐项检查变更后执行恢复。

  3. 确需编辑原始 JSON 时先备份。

  4. 保存后检查 schema 和同步。

看到什么算完成

确需编辑原始 JSON 时先备份,保存后检查 schema 和同步。

操作限制与风险

原始 JSON 编辑可能导致实例无法启动,只允许熟悉配置 schema 的管理员操作。

配置 · 高级 · 展开菜单
图 148配置 · 高级 · 展开菜单
配置 · 高级
图 157配置 · 高级

配置模板切换与基线恢复

谨慎操作建议操作人负责人 / 管理员

查看可用命名配置模板,切换员工绑定关系,并将当前配置与新基线比较后恢复。

从哪进入
员工控制台配置模板选择和恢复抽屉
何时使用
员工需要改用另一套组织标准配置,或恢复到已绑定模板基线时使用。
  1. 选择目标配置模板并查看绑定员工数量。

  2. 切换前备份当前配置并查看差异。

  3. 应用基线后检查配置同步、实例启动和标准任务。

看到什么算完成

应用基线后检查配置同步、实例启动和标准任务。

操作限制与风险

切换模板可能改变模型、工具和外部连接;应在维护窗口验证并准备回退。

配置 · 高级 · 展开菜单
图 148配置 · 高级 · 展开菜单

调试与日志

用诊断提示、受控调试和运行日志定位连接、配置和执行异常。

诊断提示与故障页导航

进阶操作建议操作人负责人 / 管理员

根据诊断结果显示异常摘要和相关处置入口,将管理员导向对应配置、实例、调试或日志页。

从哪进入
员工控制台顶部诊断提示
何时使用
系统已检测到连接、配置、模型或运行异常,需要快速定位时使用。
  1. 阅读诊断提示的影响范围和建议入口。

  2. 进入对应页面检查实际状态。

  3. 处理后刷新诊断。

  4. 再用标准任务验证。

看到什么算完成

处理后刷新诊断,再用标准任务验证。

查看员工运行概览与拓扑关系
图 351查看员工运行概览与拓扑关系
检查模型有效配置与运行诊断
图 356检查模型有效配置与运行诊断

调试工具与事件检查

进阶操作建议操作人负责人 / 管理员

提供诊断操作和事件信息,辅助定位连接、配置和执行异常。

从哪进入
员工控制台“调试”
何时使用
运行问题需要查看事件或执行受控诊断时使用。
  1. 打开调试页并选择目标诊断。

  2. 记录时间和复现条件。

  3. 执行后关联日志、活动和审计判断原因。

看到什么算完成

执行后关联日志、活动和审计判断原因。

配置 · 调试
图 149配置 · 调试
配置 · 调试
图 158配置 · 调试

运行日志与虚拟滚动查看

新手必学建议操作人负责人 / 管理员

按级别和关键词查看运行日志,并用虚拟列表保持大数据量浏览性能。

从哪进入
员工控制台“日志”
何时使用
运维人员需要查看大量网关和实例日志时使用。
  1. 选择日志来源和时间范围。

  2. 按级别或关键词过滤。

  3. 复制必要上下文,避免导出无关敏感信息。

看到什么算完成

复制必要上下文,避免导出无关敏感信息。

配置 · 日志
图 150配置 · 日志
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数字员工运行与维护操作手册 · 产品 v4.21.0

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