本页目录
门店对账数字员工
门店对账数字员工汇集出货订单与多平台收款账单,匹配商品、订单和金额,列出差异及待复核记录。
零售、电商、本地生活和连锁门店的运营、财务团队可将这项实践用于每日营业对账、异常复核和日结交接。
准备订单与结算账单
- 门店提供出货订单、各平台收款账单、优惠与退款明细。
- 维护人员完成所需商家后台、优惠券平台、抖音、美团、微信支付、支付宝和财务系统连接。
- 财务或门店负责人确认退款、优惠分摊、平台结算规则异常和最终账务调整。
从平台账单到日结结果
- 数字员工读取门店出货订单和优惠券、抖音、美团、微信、支付宝等已接通平台的账单。
- 数字员工统一订单号、商品、金额、支付时间、渠道和退款字段。
- 数字员工按订单号、金额、时间与商品关联出货记录和平台流水。
- 数字员工分类标记少收、多收、重复收款、未收款和无法匹配记录,保留原始账单及处理状态。
- 财务或门店负责人复核退款、拆单、优惠核销及平台手续费等差异,确认后形成日结结果。
交付与账务确认
团队获得订单收款匹配明细、差异清单、待复核记录和日结结果。账务调整由财务或门店负责人确认,对账匹配不直接执行退款或调整账务。